住客点评>>
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好评总的来说可以的，下次还会再来
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好评入住很快，但停车场很小，估计就能停4-5个车。酒店早餐比较简单，作为商务出差也还行了...
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好评还行吧，经常住了，不好也不差
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好评好几年前入住过，当时感觉特别棒，不过现在感觉不好了，房间都没有打理的太干净！
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好评位置好，方便，离轻轨站近，房间卫生，干净，就房间偏小
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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重庆英豪艾利泰酒店交通指南
酒店地处重庆市石桥铺商圈，位于科园一街与科园二路交汇处，邻近科园路饮食娱乐一条街、石桥铺电脑城，位置优越。
【酒店周边交通】：
- 距离地铁1号线石桥铺站600米，步行约10分钟；
- 距离重庆菜园坝火车站7.3公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离重庆龙头寺火车北站16.5公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离重庆江北国际机场32.6公里，乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】：
- 至渝高公园（东北门），步行约1分钟；
- 至重庆广播电视大学（北门），步行约3分钟；
- 距离科园路饮食娱乐一条街350米，步行约5分钟；
- 距离石桥广场、佰腾数码广场800米，步行约10分钟；
- 距离陈家坪机电市场1.1公里，步行约15分钟；
- 距离重庆奥林匹克体育中心3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离解放碑11.1公里，乘坐出租车约25分钟。